電子報標題的長度,要如何控制?

郵件標題必須能在一瞬間就補抓到用户的注意力,同時要具有清晰的個性化特色,以及把獨特的內容特點,在短短的一句話中表現出來。

有人提出電子郵件行銷標題應該愈短愈好,基本上没錯,但實際上還應該考慮到目標用户TA的郵件客户端的使用習慣。【參考:行銷電子郵件的六個訣竅
 

因此要找出不同的使用方式下,會影響標題顯示的重點因素。

那從郵箱提供商佔比來看,在台灣yahoo使用最為普遍,接著是hotmail、gmail。【參考:電子報用户使用郵箱提供商的比例如何?
而目前常見的郵件佈局,可以分約兩種:將預覧窗格置於下面、將預覧窗格置於右邊。

yahoo常見的郵件佈局
常見的郵件佈局

結合以上兩點,再加上郵件客户端顯示的樣式,就能大致探討出電子郵件行銷標題長度的合適範圍。

電子郵件行銷標題整體上應該著重在個性化表達,長度可以控制在30個字之內,但是標題的前面10個字,要能有效清楚的傳達唯一信息。

以yahoo的WEB客户端,將預覧窗格置於右邊,使用預設樣式來觀察郵件標題,可以發現不同的屏幕尺寸,所能顯示的標題長度是一樣的(只用chrome、IE測試過)。大約是16個中文字左右。

yahoo 15吋顯示
Yahoo 15吋顯示
Yahoo 19吋顯示
Yahoo 19吋顯示
Yahoo 22吋顯示
Yahoo 22吋顯示

以yahoo的APP客户端,使用預設樣式來觀察郵件標題,大約也是16個中文字左右。


Yahoo 5吋顯示
SAMSUNG S2

而yahoo的WEB客户端,將預覧窗格置於下面,使用預設樣式來觀察郵件標題,所顯示的標題長度大約是33個中文字左右。
gmail的顯示格式目前只有一種,就是將預覧窗格置於下面,其預設樣式所顯示的標題長度大約是45個中文字左右(而它的預設分類方式對電子報來說是個挑戰~)。

Yahoo 15吋顯示
Yahoo 15吋顯示
Yahoo 22吋顯示
Yahoo 22吋顯示
Gmail 22吋顯示
Gmail 22吋顯示

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